Contact Center
El mejor nivel de atención y solución online a los distintos requerimientos de nuestros clientes
Atención al cliente
Gestión Comercial
Asistencia Técnica Remota
Nuestro servicio de Contact Center está preparado para atender las necesidades técnicas y comerciales de cualquier industria. Contamos con una plataforma de gestión Omnicanal de primer nivel que nos permite ofrecer los más altos estándares de gestión operativa y herramientas de solución online. Además, nuestro equipo de líderes y asesores expertos, nos garantiza obtener resultados inmediatos en cualquier tipo de servicio que realicemos: Atención al Cliente, Gestión Comercial o Asistencia técnica Remota.
Principales actividades que realizamos hoy:
- Solución y atención de preguntas frecuentes
- Guía en la instalación, actualización y mantenimiento de software y equipos
- Atención técnica remota: diagnósticos de servidores, periféricos, redes y dispositivos móviles
- Mesas de Ayuda y gestión reportes de incidencias
- Encuestas de calidad de servicio
- Telemarketing y Televentas
